Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
Se acquisti come consumatore hai, salvo le eccezioni previste dalla legge, 14 giorni dalla consegna per comunicarci il recesso senza fornire motivazioni. Per gli ordini conclusi online puoi utilizzare la funzione «Recedere dal contratto qui» disponibile in questa pagina: dopo la conferma riceverai una ricevuta via email con il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora di invio. Puoi anche comunicarci il recesso con una dichiarazione esplicita via email a info@biolia.it, via PEC a biolia@legalmail.it o tramite il modulo tipo cartaceo qui sotto. Se sei un consumatore e vuoi esercitare il diritto di recesso per un ordine effettuato online, compila la dichiarazione. Dopo aver verificato i dati, seleziona Conferma recesso. Ti invieremo subito una ricevuta all’indirizzo email indicato, con il contenuto della dichiarazione e la data e l’ora di invio. Il modulo tipo cartaceo è disponibile più sotto. (compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto) A: BIOLIA di Sara Geraci, Via Sinistra Canale Inferiore 143, 48012 Bagnacavallo (RA) Con la presente io sottoscritto/a notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: Ordinato il / ricevuto il: Nome del/della consumatore/trice: Indirizzo del/della consumatore/trice: Data: Firma (solo se il modulo è notificato in versione cartacea): Puoi inviare il modulo compilato via email o PEC. L’uso del modulo tipo non è obbligatorio: puoi comunicare il recesso con qualsiasi dichiarazione esplicita.
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Modulo tipo di recesso
Email: info@biolia.it · PEC: biolia@legalmail.it
Restituzione
Dopo la comunicazione, restituisci i beni entro 14 giorni all’indirizzo che ti comunicheremo. Prima di spedire, contattaci per confermare le istruzioni. Il costo diretto del reso è a carico del cliente, salvo diverso accordo o casi previsti dalla legge. Sei responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento del bene.
Rimborso
Rimborsiamo i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, usando lo stesso mezzo di pagamento salvo accordo diverso. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione, se precedente. Non sono rimborsati i costi supplementari dovuti alla scelta di una consegna più costosa rispetto alla consegna standard offerta.
Eccezioni e garanzia
Il recesso può essere escluso, nei casi previsti dalla legge, per beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. La garanzia legale per prodotti non conformi resta distinta dal recesso; per segnalarli scrivi a info@biolia.it.